Termes et Conditions

Date de dernière mise à jour : 28 juin 2025

1. Introduction

1.1 Ces Termes et Conditions généraux (« Termes ») régissent votre utilisation du site WinBeast, accessible à l’adresse win-beast.ca (« le Service », « nous », « notre » ou « WinBeast »).

1.2 En créant un compte, en accédant ou en utilisant tout ou partie du Service, vous confirmez avoir lu, compris et accepté ces Termes, ainsi que notre Politique de confidentialité, notre Politique de jeu responsable et toutes autres règles complémentaires mentionnées.

1.3 Si vous n’acceptez pas l’un quelconque des termes, vous devez cesser immédiatement d’utiliser le Service.

2. Définitions clés

  • Joueur / Utilisateur / Vous : toute personne physique qui s’inscrit ou joue sur le Service.
  • Compte : profil personnel ouvert et contrôlé par un Joueur.
  • Jeux : tous les produits de casino, jeux en direct et autres offres de pari proposées.
  • Opérateur : la société exploitant le Service et fournissant les jeux.
  • Bonus : toute offre promotionnelle, incluant crédits bonus, tours gratuits ou avantages similaires.

3. Conditions d’éligibilité

3.1 Vous devez être âgé d’au moins 19 ans, conformément à la législation provinciale canadienne applicable, ou avoir l’âge légal minimal de jeu dans votre province, si celui-ci est supérieur.

3.2 Il est de votre responsabilité exclusive de vérifier que la participation à des jeux en ligne est légale dans votre lieu de résidence.

3.3 Les employés de l’Opérateur, ses filiales, partenaires, distributeurs, ainsi que leurs familles immédiates, ne sont pas autorisés à ouvrir un Compte ou à participer aux Jeux.

4. Création et gestion du Compte

4.1 Un seul Compte par personne, foyer, adresse IP ou appareil est autorisé.

4.2 Lors de l’inscription, vous devez fournir des informations exactes, complètes et à jour, notamment votre nom complet, adresse, date de naissance, adresse e-mail et moyens de paiement.

4.3 Vous êtes responsable de la confidentialité et de la sécurité de vos identifiants de connexion.

4.4 WinBeast se réserve le droit de vérifier votre identité à tout moment, en demandant des documents justificatifs (passeport, facture récente, preuve de méthode de paiement, etc.).

4.5 Toute tentative de création de Compte avec des données fausses ou trompeuses entraînera la fermeture immédiate du Compte et l’annulation des gains éventuels.

5. Fonctionnement du Compte

5.1 Vous êtes pleinement responsable de toutes les opérations effectuées via votre Compte.

5.2 Veuillez maintenir vos données personnelles à jour.

5.3 Vous pouvez fermer votre Compte à tout moment en contactant notre service client.

5.4 Nous pouvons suspendre, restreindre ou fermer un Compte à notre entière discrétion en cas de suspicion de fraude, collusion ou violation des Termes.

5.5 En cas d’oubli de mot de passe, vous pouvez le réinitialiser via l’outil prévu ou contacter le support.

6. Dépôts et financement

6.1 Les dépôts doivent être effectués par des moyens de paiement enregistrés à votre nom.

6.2 Des limites minimales et maximales de dépôt s’appliquent, consultables dans la section Banque.

6.3 WinBeast ne facture aucun frais sur les dépôts, mais votre prestataire de paiement peut appliquer des frais.

6.4 Nous ne sommes pas un établissement financier et ne fournissons aucun crédit.

6.5 Les fonds déposés doivent être exclusivement utilisés pour les mises. Des dépôts inhabituels ou suspects peuvent entraîner une suspension du Compte pour vérification.

7. Retraits

7.1 Les demandes de retrait sont, si possible, traitées via la même méthode que celle utilisée pour le dépôt.

7.2 Des seuils minimaux et maximaux de retrait s’appliquent, disponibles dans la section Banque.

7.3 Toute demande de retrait peut nécessiter une vérification supplémentaire, incluant la fourniture de documents d’identité.

7.4 Nous traitons les retraits dans les meilleurs délais, mais ne pouvons être tenus responsables des retards imputables aux prestataires externes.

7.5 Pour retirer la totalité du solde et fermer votre Compte, veuillez contacter le service client.

8. Comptes inactifs et dormants

8.1 Un Compte sans connexion pendant six (6) mois consécutifs est considéré comme inactif.

8.2 Des frais administratifs mensuels peuvent être prélevés sur les Comptes inactifs disposant d’un solde.

8.3 Vous serez informé avant toute application de frais.

8.4 Les Comptes à solde nul peuvent être fermés après une période d’inactivité prolongée.

8.5 Les Comptes dormants peuvent être réactivés en contactant le support.

9. Jeu responsable

9.1 WinBeast promeut le jeu responsable et met à disposition des outils tels que les limites de dépôt, de perte, de session, ainsi que des options d’auto-exclusion.

9.2 Si vous pensez avoir un problème de jeu, nous vous encourageons à utiliser ces outils ou à contacter notre équipe de support.

9.3 Des ressources complémentaires sont accessibles sur notre page dédiée au Jeu Responsable.

10. Conduite interdite

10.1 Vous vous engagez à ne pas pratiquer d’activités frauduleuses, collusives ou illégales, notamment :

  • Le blanchiment d’argent
  • L’utilisation de robots ou logiciels automatisés
  • La manipulation ou la triche aux Jeux
  • La création de Comptes multiples
  • L’usage de VPN ou proxies pour contourner les restrictions géographiques

10.2 Nous pouvons suspendre ou résilier les Comptes et retenir les gains en cas de suspicion de mauvaise conduite.

10.3 Le partage de votre Compte ou le fait de permettre à une autre personne de jouer en votre nom est strictement interdit.

11. Offres promotionnelles

11.1 Toutes les promotions sont soumises à des conditions spécifiques et à des exigences de mise, consultables sur la page Promotions.

11.2 L’abus de bonus, tel que l’utilisation de plusieurs Comptes ou la collusion entre joueurs, est prohibé.

11.3 Nous nous réservons le droit d’annuler ou de récupérer les bonus en cas d’abus ou d’exploitation technique.

11.4 Les tours gratuits, crédits bonus et autres offres peuvent comporter des dates d’expiration et des restrictions selon les jeux.

12. Intégrité des jeux

12.1 Tous les Jeux sont fournis par des développeurs certifiés et utilisent des générateurs de nombres aléatoires (RNG) pour garantir l’équité.

12.2 Nous pouvons annuler les mises ou gains issus d’erreurs techniques, de dysfonctionnements ou de violations des Termes.

13. Limitation de responsabilité

13.1 WinBeast ne peut être tenu responsable des pertes ou dommages résultant de l’utilisation du Service, notamment en cas de défaillances techniques, retards, interruptions ou erreurs.

13.2 Vous jouez à vos propres risques. Notre responsabilité maximale est limitée au montant de votre dernier dépôt.

13.3 Nous déclinons toute responsabilité quant au contenu ou à la sécurité des sites tiers liés au Service.

14. Protection des données personnelles

14.1 Vos données personnelles sont collectées et traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

14.2 Nous appliquons des mesures de sécurité conformes aux standards de l’industrie pour protéger vos informations.

14.3 Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

15. Propriété intellectuelle

15.1 Tous les contenus, marques, logos et éléments présents sur le Service sont la propriété exclusive de WinBeast ou de ses licenciés.

15.2 Toute reproduction, modification ou utilisation non autorisée est interdite sans accord écrit préalable.

16. Réclamations et litiges

16.1 Pour toute réclamation, veuillez contacter notre service client.

16.2 Nous nous engageons à traiter les plaintes de manière rapide et équitable.

16.3 En cas de désaccord persistant, vous pouvez soumettre le litige à un organisme indépendant de résolution des conflits ou à l’autorité de régulation compétente.

16.4 Toute correspondance relative aux réclamations doit être écrite.

17. Modifications des Termes

17.1 WinBeast se réserve le droit de modifier ces Termes à tout moment.

17.2 Toute modification importante sera communiquée, et la poursuite de l’utilisation du Service vaut acceptation des Termes révisés.

17.3 Il vous appartient de consulter régulièrement ces Termes pour rester informé des mises à jour.

18. Contact

Pour toute question ou pour exercer vos droits, contactez-nous :

En créant un Compte et en jouant sur WinBeast, vous confirmez avoir lu, compris et accepté ces Termes et Conditions dans leur intégralité.

Pour plus d’informations sur la réglementation des jeux au Canada, consultez le site de la Commission des alcools et des jeux de l’Ontario (AGCO) ou les ressources de l’Association canadienne pour le jeu responsable.